Política de Privacitat

A conseqüència de la navegació a la web i de la complementació dels formularis de la web, l’usuari accepta que les dades personals que faciliti o que es facilitin en el futur a través d’aquest servei, siguin objecte de tractament en fitxers de dades de caràcter personal de l’establiment, incloent-hi la recopilació de dades d’accés i la utilització de galetes i funcions proporcionades per tercers.

Finalitat del tractament, base legal i destinataris de la informació

Les dades s’utilitzen per a:
• Permetre el funcionament de la web
• Registrar i atendre les sol·licituds realitzades pels usuaris a través dels formularis de la web
• La prestació i administració dels serveis de l’hotel, la tramitació de reserves i el cobrament
• Elaborar anàlisis web i estadístiques
• Incloure funcions proporcionades per tercers (Google Maps, etc.)

Navegació a la web i accés a àrees per a usuaris registrats

• Finalitat: Es tracten les dades necessàries per a la provisió dels serveis en línia, incloent-hi el registre d’adreces IP, pàgines visitades i data d’accés, així com informació sobre el dispositiu de l’usuari. Les dades també es tracten amb finalitats de seguretat i millora de la web.
• Legitimació: El tractament de les dades és necessari per a la provisió dels serveis en línia; consentiment expressat a través de la utilització de la web.
• Destinataris i transferències: Establiment, empreses d’allotjament web.

Utilització dels formularis de la web

• Finalitat: Atendre les sol·licituds realitzades a través dels formularis web.
• Legitimació: Consentiment expressat en utilitzar i enviar el formulari.
• Destinataris i transferències: Establiment i empreses involucrades en la prestació dels serveis sol·licitats.

Prestació de serveis

• Finalitat: Prestar els serveis, incloent-hi la gestió de reserves hoteleres i el pagament. Enviar informació sobre els serveis de l’establiment per mitjans electrònics. Enquestes de qualitat.
• Legitimació: Execució del contracte o prestació del servei.
• Destinataris i transferències: Establiment i empreses involucrades en la prestació dels serveis sol·licitats.

Analítiques web

• Finalitat: Conèixer com es busca, accedeix i utilitza la web pel públic. Pot implicar la recopilació de dades personals com l’adreça IP, la ubicació de la connexió, informació sobre el programari o maquinari de navegació, etc.
• Legitimació: Consentiment expressat a través de la utilització de la web.
• Destinataris i transferències: Establiment.

Funcions proporcionades per tercers

• Finalitat: Incorporar funcions proporcionades per tercers, com mapes, analítiques, botons socials, ginys de xat Zendesk, etc.
• Legitimació: Consentiment expressat a través de la utilització de la web.
• Destinataris i transferències: Les funcions de tercers estableixen una connexió directa entre el navegador de l’usuari i els dominis d’Internet dels tercers, cosa que permet la descàrrega i execució de la funció, fins i tot des de pàgines fora de l’Espai Econòmic Europeu.

Aquesta web integra funcions de Google Inc., com Google Analytics i Google Maps. En utilitzar aquesta web, l’usuari autoritza el tractament de les seves dades per part de Google segons el que s’estableix en la seva política de privacitat: https://policies.google.com/privacy

Veracitat de les dades

L’usuari ha d’emplenar els formularis amb dades verídiques, exactes, completes i actualitzades. L’usuari no introduirà dades corresponents a una altra persona; es presumirà que les dades han estat facilitades pel seu titular. L’usuari serà l’únic responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pugui ocasionar a qualsevol persona a causa de l’emplenament del formulari amb dades d’una altra persona.

Drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i altres

El titular de les dades té en tot moment el dret d’accedir, rectificar i suprimir les dades que el concerneixen, així com oposar-se al tractament de les seves dades, en els termes recollits en la legislació de protecció de dades. També té dret a sol·licitar: La portabilitat de les seves dades, la revocació del consentiment prestat y la limitació del tractament.
El titular de los datos puede ejercer estos derechos mediante escrito dirigido por correo postal al establecimiento.
La sol·licitud ha d’incloure una còpia del DNI o passaport.
El titular de les dades també pot oposar-se a la recepció de correus electrònics comercials. Per a això, n'hi haurà prou amb sol·licitar-ho mitjançant un correu electrònic enviat des de l'adreça que desitja donar de baixa i dirigit a l'establiment.
El titular de les dades, si considera que el tractament de les seves dades incompleix la legislació de protecció de dades, pot presentar una queixa davant les autoritats de control de protecció de dades.

Menors d’edat

Es prohibeix la utilització dels serveis web a persones menors de 18 anys.

Seguretat de les dades

Aquesta web utilitza tecnologia segura per protegir les dades de la targeta de crèdit i compleix les normes internacionals vigents. Totes les dades delicades fan servir el protocol SSL, que garanteix que les dades viatgin codificades i no puguin ser interceptades.

Què significa SSL?

El SSL (Secure Socket Layer) és una tecnologia estàndard que xifra les dades per garantir la seva confidencialitat durant la transmissió a través d’Internet. Aquestes dades es guarden en un servidor segur protegit per un tallafoc.